Sedang Tren: Apa itu Customer Relationship Management (CRM) dan Mengapa Kamu Membutuhkannya?

CRM (Customer Relationship Management) adalah sistem yang membantu Kamu mengelola hubungan dengan pelanggan dan calon pelanggan. CRM memungkinkan Kamu menyimpan data kontak, riwayat interaksi, preferensi, dan kebutuhan pelanggan di satu tempat yang mudah diakses dan dianalisis.

Dengan CRM, Kamu dapat meningkatkan efisiensi dan produktivitas tim penjualan, meningkatkan loyalitas dan kepuasan pelanggan, dan meningkatkan pendapatan dan pertumbuhan bisnis Kamu.

Namun, tidak semua CRM diciptakan sama. Beberapa CRM terlalu rumit, mahal, dan sulit digunakan. Beberapa CRM terlalu sederhana, terbatas, dan tidak fleksibel. Beberapa CRM tidak kompatibel dengan aplikasi lain yang Kamu gunakan dalam bisnis Kamu.

Itulah mengapa Kamu membutuhkan CRM Kommo!

CRM Kommo adalah solusi CRM yang dirancang khusus untuk bisnis kecil dan menengah di Indonesia. CRM Kommo menawarkan fitur-fitur canggih yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan spesifik bisnis Kamu, tanpa mengorbankan kemudahan penggunaan dan harga yang terjangkau.

CRM Kommo Memiliki Fitur-fitur Berikut:

• Manajemen Kontak: Kamu dapat menyimpan data kontak pelanggan dan calon pelanggan Kamu secara rapi dan terstruktur. Kamu juga dapat mengimpor data dari Excel, Google Contacts, atau aplikasi lain dengan mudah.
• Manajemen Penjualan: Kamu dapat mengelola proses penjualan Kamu dari awal hingga akhir. Kamu dapat membuat dan melacak kesempatan penjualan, mengirim penawaran dan faktur, mengatur jadwal janji temu dan tugas, dan melihat laporan penjualan secara real-time.
• Manajemen Pemasaran: Kamu dapat membuat dan menjalankan kampanye pemasaran yang efektif untuk menarik dan mempertahankan pelanggan. Kamu dapat mengirim email pemasaran yang dipersonalisasi, membuat landing page yang menarik, mengintegrasikan dengan media sosial, dan melacak hasilnya.
• Manajemen Layanan Pelanggan: Kamu dapat memberikan layanan pelanggan yang luar biasa kepada pelanggan Kamu. Kamu dapat membuat dan menyelesaikan tiket dukungan, menyediakan pusat bantuan online, melakukan survei kepuasan pelanggan, dan mendapatkan umpan balik.
• Manajemen Proyek: Kamu dapat mengelola proyek-proyek yang berkaitan dengan pelanggan Kamu secara efisien. Kamu dapat membuat dan mengatur tugas-tugas proyek, mengalokasikan sumber daya, melacak waktu dan biaya, dan berkolaborasi dengan tim Kamu.
• Integrasi: Kamu dapat mengintegrasikan CRM Kommo dengan aplikasi lain yang Kamu gunakan dalam bisnis Kamu, seperti Gmail, WhatsApp, Instagram, Facebook, Zoom, Xero, Shopify, dll.

CRM Kommo adalah CRM yang cocok untuk bisnis Kamu. CRM Kommo akan membantu Kamu menghemat waktu dan uang, meningkatkan kinerja dan hasil tim Kamu, dan memberikan pengalaman yang tak terlupakan kepada pelanggan Kamu.

Jadi tunggu apa lagi? Segera coba CRM Kommo sekarang juga!

Saya adalah Partner Resmi tersertifikasi dari Kommo. Saya siap membantu Kamu untuk memilih paket CRM Kommo yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Kamu. Saya juga akan memberikan dukungan teknis dan konsultasi gratis selama masa percobaan.

Atau jika Kamu ingin bertanya lebih lanjut tentang CRM Kommo atau melihat demo langsung dari saya, silakan hubungi saya melalui email ini: cs@fornestor.com

Saya tunggu kabar baik dari Kamu!

Terima kasih | Fornestor Mindaw (Partner Resmi CRM Kommo) | www.fornestor.com